Política de Troca/Devolução

As peças adquiridas podem ser devolvidas ou trocadas por qualquer item disponível no site em até 7 dias após o recebimento.

No caso de trocas por itens com valor superior ao original a diferença deverá ser acertada antes do novo envio e no caso de item com valor inferior, o cliente poderá optar por um crédito ou restituição da diferença. A troca poderá ocorrer apenas 1 vez para cada compra.

No caso de devolução a peça deverá ser retornada em perfeito estado à loja e após recebimento/conferência a Black Birds procederá com o cancelamento e restituição do valor pago pela roupa.

Atenção: As peças pedidas sob encomenda por serem trazidas exclusivamente para um cliente não poderão ter a venda cancelada com restituição do valor nem poderão ser trocadas por outros itens sob encomenda. Nesse caso em especial poderá ser negociada troca apenas por peças de pronta entrega. Pedimos especial atenção aos clientes com a descrição do item (cor, tamanho, tecido, etc) para evitar desalinhamentos com a peça solicitada.

Pague com
  • Pagar.me V2
Selos
  • Site Seguro

Black Birds Ltda - CNPJ: 19.290.045/0001-76 © Todos os direitos reservados. 2021


Para continuar, informe seu e-mail